El mundo deportivo siempre ha sido un gran protagonista de las informaciones mediáticas, desde espacios en la parrilla televisiva y radiofónica hasta apariciones en numerosas portadas y páginas de los principales periódicos. Con la llegada de las redes sociales al mundo digital, han aparecido nuevas formas de comunicar a través de un contenido más personalizado, que consiga hacer conectar con el público y generar un mayor feedback, por su parte.  

Antes, las acciones comunicativas en el deporte por parte de profesionales no eran muy significativas, y de serlo, no tenían un gran valor para el público, algo que ha ido evolucionando durante estos últimos años. Actualmente, los clubes y deportistas más influyentes de la Región de Murcia cuentan con equipos de comunicación, que les asesoran en este ámbito con el objetivo de hacer crecer su comunidad.

Un ejemplo de ello es el equipo del UCAM Murcia Club Baloncesto. En 2010 solamente contaba con un miembro en el departamento de comunicación, el jefe de prensa, quien se dedicaba a confeccionar todas las tareas comunicativas del club. En el presente, esta institución dispone de un equipo conformado por cuatro personas, las cuales están divididas en diferentes áreas como gabinete de prensa, diseño creativo, gestión de contenidos multimedia… Otro ejemplo de este crecimiento de la comunicación en el mundo deportivo es la figura de Carlos Alcaraz, quien, además de tener a varias personas que le gestionan los aspectos comunicativos, personalmente se encuentra interesado en la creación de contenido digital para sus redes sociales, con las cuales conectar con su audiencia. 

En este ámbito deportivo, la comunicación es un pilar fundamental, tan importante que ha dado lugar al surgimiento de agencias especializadas en este campo. Estas agencias no solo facilitan la difusión de información, sino que también gestionan estratégicamente la imagen pública de los deportistas, equipos y organizaciones, maximizando así su impacto y alcance en el mundo del deporte.

Nuestra agencia, Compás+ Comunicación Global, está muy ligada al deporte desde su fundación, llevando la comunicación de varios eventos deportivos como la Regata Carburo de Plata, una regata solidaria celebrada en Portmán; o, la celebración de las carreras 10K CPC, una serie de carreras organizadas en Cartagena con un fin solidario, pues toda la recaudación va destinada a organizaciones benéficas como la Asociación Española contra el Cáncer, la Asociación Pablo Ugarte o la Asociación AFAL.

En nuestro trabajo, no solo nos encargamos de gestionar la comunicación de eventos deportivos, sino que también colaboramos en la organización de espectáculos deportivos, como sucede con el Ayuntamiento de Fuente Álamo, uno de nuestros clientes. Además, a través de las redes sociales que gestionamos de los hoteles Sercotel Alfonso XIII y Carlos III de Cartagena, los cuales han albergado recientemente a los equipos de la Copa de España de Fútbol Sala, hemos ofrecido un contenido exhaustivo y detallado sobre el desarrollo del  torneo.

En definitiva, el mundo del deporte se ha visto influenciado en gran medida por la gestión profesional de la comunicación. Ya no solo se centra en narrar qué ha pasado en el evento deportivo, sino que también se busca generar información más completa desde un punto de vista humano, donde se dé valor al público y al equipo humano detrás de cámaras.

La innovación tecnológica y deportiva ha propiciado un acercamiento entre los periodistas especializados y los protagonistas del deporte. Asimismo, no podemos obviar el crucial papel de las agencias de comunicación, quienes han conseguido amplificar la presencia del mundo deportivo en los medios tradicionales, lo que ha repercutido en una mayor difusión de la información y un incremento en el impacto reputacional de las instituciones deportivas.

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¿Alguna vez te has preguntado cómo es que los cabildos que desfilan imponentemente por las calles durante la Semana Santa, mantienen a su audiencia al tanto de sus actividades y eventos? Pues sí, las cofradías también están presentes y al pie del cañón en las redes sociales.

Podríamos pensar que dichas cofradías viven en un universo completamente paralelo, anclado a tradiciones centenarias, pero lo cierto es que ¡nada que ver con la realidad! Han sabido evolucionar al mundo digital dónde hacer llegar su devoción a través de esta nueva vía de comunicación

Esto lo consiguen a través de:

• Uso de Redes Sociales: ¿Pensaste que solo se comunicaban con tambores y trompetas? De X a Instagram, encontramos publicaciones durante todo el año, en las que consiguen transmitir su religión y creencias a sus seguidores. Aunque cabe destacar que su parte favorita es la de escribir tweets, que en general es en donde están más presentes agrupaciones religiosas.

A través de esta efectiva y optimizada vía de información, hacen uso de ella para informar acerca de procesiones (horarios, pasos y recorridos), así como de eventos relacionados. 

Tanto a nivel nacional como regional, aprovechan esta vía de comunicación para dar visibilidad a la Semana Santa, en especial Sevilla valorada de gran interés turístico en dichas fiestas. La Hermandad de la Esperanza de Triana que acumula en sus redes sociales casi 240.000 seguidores, puede considerarse un buen ejemplo de aprovechamiento de las redes sociales.

En cuanto a la Región de Murcia, el Cabildo Superior de Cofradías reúne 14.000 seguidores en sus redes sociales, donde comparte crónicas y programación, así como información de interés respecto a las procesiones. 

• Transmisión en vivo de eventos: Algunas cofradías aprovechan las ventajas de la tecnología para transmitir en directo sus procesiones. Una forma de hacerlo es mediante directos en diferentes redes sociales como puede ser Facebook o Instagram, ya que son redes que permiten compartir videos en tiempo real, o bien a través de X, donde informan sobre los avances y progresos que está teniendo en directo la procesión, tal y como hace el Cabildo regional. Así, aquellos que no pueden asistir no pierden la oportunidad de disfrutar de estas celebraciones.

En Compás Comunicación tenemos experiencia en gestión de comunicación, tanto offline como online, de eventos ligados a la Semana Santa en cofradías. Desde nuestra agencia, fuimos responsables de la comunicación del concurso nacional de Saetas de Cartagena, junto a la Agrupación de Portapasos de la Stma. Virgen de La Piedad y la Cofradía de Nuestro Padre Jesús Nazareno (Marrajos).

Aunque haya un gran avance, queda mucho camino por recorrer, puesto que se aprecia que la presencia en redes sociales por parte de cofradías y cabildos todavía no está generando  el feedback con los seguidores que aumente la participación en las publicaciones. 

En definitiva, la Semana Santa no solo es una celebración arraigada en la tradición y la religiosidad, sino que ahora, también se ha convertido en un reflejo del presente digital en el que vivimos. Hermandades y cofradías demuestran que están más que preparadas para seguir llevando la tradición a nuevas generaciones.

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Tal vez sin ser consciente de ello, estás cometiendo errores que dificultan el acceso y la consulta de tu web a los usuarios. Para evitarlas, te traemos algunos tips que son fundamentales para el buen funcionamiento de tu página.

El primero de los consejos tiene que ver con el diseño y la usabilidad de tu página web. Una de las principales características de esta es que debe contar con un diseño atractivo para los usuarios. Al mismo tiempo, los visitantes deben encontrar la navegación por ella intuitiva y fácil. De una forma llamativa, tu web debe permitir a los visitantes encontrar rápidamente lo que buscan.

Otro de los grandes errores que cometen los administradores web es el de no valorar el tiempo de carga de su página. Sin duda, este detalles es crucial para captar y retener a los visitantes, puesto que un tiempo de carga muy prolongado puede generar una sensación de frustración o aburrimiento.

Los contenidos de tu espacio web deben ser relevante y útiles, ya que los usuarios recurrirán a ella con el objetivo de satisfacer sus necesidades e intereses. Asimismo, la información que publiques debe permanecer actualizada con un estructura clara y de fácil comprensión.

Por último, pero no mucho menos importante, una de las claves para sacar el máximo rendimiento de tu web es la Optimización para los Motores de Búsqueda (SEO). Si quieres aumentar la visibilidad de tu página, beder contar con herramientas que faciliten su posicionamiento eficaz en los motores de búsqueda. Si trabajas con plataformas como WordPress, te recomendamos funcionalidad como Yoast SEO o Rank Math SEO. Cualquiera de ellas te ayudará a conseguir contenidos más fácilmente indexables por los motores de búsqueda, lo que conseguirá mayor número de visitas en tu web.

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Cada vez son más las personas que hacen uso de ellas para mantenerse en contacto con su gente, para informarse sobre las últimas novedades o para compartir su estilo de vida. Sin embargo, los particulares no son los únicos que se aprovechan de ellas, pues las empresas no se quedan atrás. Es un hecho irrefutable que se está viviendo una creciente digitalización por parte de las empresas, que poco a poco apuestan más por emplear las redes para promocionar sus negocios y proyectos. 

Como ya hemos mencionado, su potencial en ambos casos es inmenso, sin embargo es importante conocer cómo funcionan y saber cómo moverse en ellas para sacarles el máximo rendimiento sea cuál sea tu objetivo. Es por ello, por lo que primero debemos conocer aquellos fallos más frecuentes que solemos cometer para comprobar si estamos haciéndolo bien o, por el contrario, necesitamos mejorar nuestra habilidades digitales.

Estos son seis de los errores que no debes cometer a la hora de comunicar en redes sociales:

• No ser coherente. Tanto si eres una empresa como una marca personal,  es importante que tus redes sociales cuenten con una línea visual, un tono, un estilo acordes a las ideas y valores que pretendes transmitir a tu público. De esta manera, conseguirás crear una huella distintiva en tu cuenta, la cual te hará reconocible entre la multitud digital. Tienes que mantener la coherencia entre todas las publicaciones, pero tampoco debes publicar siempre el mismo tipo de contenido. Si mantienes una línea demasiada plana en tus imagenes, es probable que tus seguidores pierdan el interés en tus contenidos. 

• Publicar sin planificación. Las redes sociales no pueden ser tratadas como un asunto superfluo, que no merece tiempo o dedicación. Si quieres conseguir un verdadero impacto con tus redes, debes organizar con cuidado los contenidos a publicar. Una buena planificación de redes, te ayudará a crear contenido de mayor calidad en menos tiempo. Metricool, por ejemplo, es una aplicación que te permite programar contenido en redes sociales, además te ofrece una rejilla con las mejores horas para que publicar en cada red. 

• No evaluar tus logros. Otra de las claves del mundo digital son las estadísticas, las cuales no deben menospreciarse a la hora de publicar contenido. Estas son una gran herramienta para analizar los resultados que estás consiguiendo, así podrás valorar lo que está funcionando sobre tu público o aquello que debes cambiar para conseguir mayor impacto. Algunas aplicaciones como Instagram o Facebook permiten ver los datos de tu interacción desde su propia herramienta, Meta. Otras, sin embargo, no cuentan con estadísticas propias por lo que puedes recurrir a aplicaciones externas para conocerlas. 

• Descuidar a tu público. Debes tener en cuenta que el centro de tus redes sociales tiene que ser tu público, aquellos usuarios a los que pretendes llegar. Por ello, es vital que sepas cuáles son sus intereses y qué esperan encontrar en cada una de las redes. También es conveniente que tu relación con ellos sea fluida y dinámica, de esta forma lograrás ese sentimiento de unión a tu marca. Por algo se conocen como redes sociales, debes interactuar con tu comunidad, contestar sus comentarios, agradecer su fidelidad, participar en las conversaciones…

• No usar palabras clave o hashtags. No debes olvidar que tu objetivo es llegar a una gran cantidad de usuarios interesados en lo que tu “vendes”. Para conseguir esto, las palabras clave y los hashtags son tremendamente valiosos. Gracias a ellos, las personas que busquen perfiles con temáticas como la tuya, podrán encontrarte con mayor facilidad a través de estas etiquetas diferenciadoras. Recuerda no solo poner hashtags que sean significativos en tu país, utiliza también palabras clave en inglés que consigan dar a tu cuenta una visibilidad internacional.

• Mostrarte artificial. No importa que seas una cuenta empresarial o una cuenta personal, los usuarios de redes sociales buscan en todas ellas autenticidad, naturalidad y personalidad. Tienes que asegurarte de que tus redes sociales tengan un estilo propio, personal donde tu marca pueda verse accesible al resto de usuarios. Así, tu público podrá conectar más rápidamente con el mensaje que intentas transmitir. 

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Aparecer en un buscador como una de las primeras opciones cuando alguien tiene la necesidad de encontrar respuestas que tú puedes dar, es una forma más de conseguir notoriedad para tu marca.

Te pongo un ejemplo: imaginemos que eres el dueño de «Joyería Virtud» en Murcia y quieres atraer más clientes a tu tienda física. ¿Qué puedes hacer en el mundo digital para ello? Muy fácil, la primera cadena de búsqueda a la que deberías prestarle atención es «joyerías Murcia».

Si tu tienda ni siquiera aparece en Google My Business, es probable que esos clientes que buscan joyerías en Murcia se estén yendo a tu competencia. Sin embargo, acciones SEO como esta, son muy fáciles y económicas de implementar.

¿Cómo afecta el SEO a tu Estrategia de Comunicación?

Una de los objetivos de tu Plan Estratégico de Comunicación es el de conseguir más notoriedad para tu empresa u organización. Estas son algunas de las ventajas de tener un buen posicionamiento en buscadores:

1. Más tráfico a tu web (si ya dispones de una), lo que también te va a llevar más tráfico a tu sede física.

2. Más interacciones en redes sociales al compartir el contenido que has creado.
3. Otras web hablarán de ti, ya sean generales o especializadas en tu sector.

4. Tendrás más posibilidades de aparecer en medios tanto digitales como tradicionales.

Como puedes observar, todas ellas van encaminadas a un objetivo: tener mucha más notoriedad. Este aspecto va a repercutir directamente en tu reputación, en tu marca y en los objetivos que has propuesto para tu negocio o entidad.

¿Por dónde empiezo a trabajar mi posicionamiento?

En España, y en la mayor parte del mundo, Google tiene una gran presencia en la cuota de uso de buscadores, seguido de otros como Yahoo! o Bing. En otros países como Rusia, la primera posición la ocupa Yandex; en China, Baidu.

Si tu mercado no está en países como Rusia o China, posicionar en Google va a hacer que puedas acceder a la mayoría de búsquedas relacionadas con tu actividad. Si tu público objetivo está en un país como España, Google tiene un 97% de la cuota de mercado de buscadores.

Lo primero que debemos hacer para mejorar tu posicionamiento en un buscador como google, es tener contenido que indexar. Por tanto debes hacerte la siguiente pregunta ¿Necesito una página web?. Si la respuesta es «Sí», podrás trabajar muchas más variables para posicionar.

Si la respuesta es «No», debes buscar una plataforma que te permita existir en el mundo digital. Puedes utilizar como tu base de operaciones una fanpage de Facebook, un canal de Twitter, un tablón en Pinterest o una ficha de negocio en Google My Business.

Todas estas opciones te permitirán tener un mejor posicionamiento, pero para cadenas de búsqueda más competidas te costará mucho aparecer en los primeros resultados.

¿Qué puedes hacer para mejorar el SEO?

Si te decantas por una web, una vez hayas elegido que palabras clave vas a usar, tu mejor aliado es la creación de un blog. En él podrás compartir post relacionados con tu sector y aplicarás el marketing de contenidos para aumentar tu notoriedad en la web y en el mundo offline.

Si optas por otras opciones como redes sociales, tu objetivo será el de interactuar con los usuarios de la red social que decidas implementar. En definitiva, tu objetivo será conseguir que hablen de tu marca. Ten cuidado, no todo vale en redes sociales, es mejor estar en boca de unos pocos con buena reputación que en boca de todos por una mala imagen.

Si tu decisión es implementar una ficha de empresa en plataformas como Google My Business, podrás aparecer en los resultados locales mucho más rápido. Podrás incluso incluir un botón para que llamen a tu negocio si navegan desde un smartphone.

Como ves, puedes hacer muchas acciones para mejorar tu posicionamiento en internet, algunas de ellas son muy económicas y no requieren de grandes conocimientos. Sin embargo, en otras ocasiones sí que necesitarás el trabajo de un profesional o una agencia de comunicación o marketing digital.

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La CEO de Compás Comunicación, Maite Arocas, ha asistido como ponente a la mesa redonda “El Marketing Interno como herramienta de motivación en las empresas”, desarrollada por la Facultad de Ciencias del Trabajo de la Universidad de Murcia.

La conferencia se ha completado con Miguel Moreno, Presidente de la Asociación Dirección Humana, Pedro Guerrero director de RR.HH. territorial de Ibermutuamur, Alfredo Fresneda director de RR.HH. de la Autoridad Portuaria de Cartagena y Antonio Carrasco, vicedecano de estudios de la Facultad de Ciencias del trabajo, que ha presidido la conferencia.

El objetivo de la charla ha sido compartir con alumnos de los últimos cursos del grado de Relaciones Laborales y Recursos Humanos experiencias laborales relacionadas con el entorno del marketing interno.

“Debemos mantener una buena relación con los empleados, ellos son los primeros embajadores de la marca. Tienen familias y amigos que transmiten lo que piensan de la empresa” defendía Maite Arocas, CEO de Compás Comunicación.  En este sentido, no potenciar las vías de comunicación puede “convertir a los trabajadores en auténticos mercenarios en busca de mejores prestaciones, pudiendo repercutir en una fuga de talento”.

Por otra parte, Miguel Moreno ha reafirmado la necesidad de “luchar por aplicar políticas de comunicación interna, generar el prestigio de marca”, en una conferencia en la que se ha buscado cercanía e interacción con los estudiantes mediante preguntas que contestaban los ponentes y en la que el presidente de Dirección Humana se ha mostrado agradecido al poder asistir por “el aprecio que siento por esta Facultad”.

El director de RR.HH. del Puerto de Cartagena, Alfredo Fresneda,  habló de la importancia de un plan estratégico de comunicación interna que afecte a todas las capas, “en momentos de crisis es cuando los líderes deben mostrar actitud frente a sus empleados. Ser buen líder implica una imagen positiva hacia ellos. Implica buena comunicación”.

Por otra parte, Pedro Guerrero, de Ibermutuamur, ha destacado la relativa similitud a la hora de aplicar marketing interno tanto en la esfera pública como privada “en cualquiera de los dos campos, la aplicación del régimen disciplinario es igual de difícil”, considerando en este sentido, que, con algunas diferencias, desarrollar un ambiente de trabajo positivo y productivo es posible siempre que se proponga.

El vicedecano de estudios, Antonio Carrasco, ha acercado la cuestión de la necesidad del marketing interno desde el colectivo docente del entorno universitario, “la información es clave en este ambiente. Queremos integrar un Plan de Acogida para el nuevo profesorado, con el fin de que puedan integrarse con mayor facilidad”.

Finalmente el vicedecano ha cerrado la conferencia agradeciendo la gran acogida que ha tenido, además de a los ponentes por su aportación en el aprendizaje y conocimiento del marketing interno.

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La Asociación de Directivos de Comunicación DIRCOM Comunidad Valenciana y Región de Murcia ha organizado un encuentro con Sebastián Cebrián, Director General de DIRCOM, quien presentará en Murcia el Anuario de la Comunicación 2015.

El evento, que tendrá lugar el próximo viernes 4 de diciembre de 12 a 13:30 horas en la Confederación Regional de Organizaciones Empresariales de Murcia (CROEM) – Calle Acisclo Díaz, 5 CP 30006 Murcia -, analizará el estado de la comunicación en España y en América Latina.

Durante la jornada, conoceremos de la mano de Sebastián Cebrián las tendencias globales en comunicación corporativa. Además, se presentará el Anuario de la Comunicación 2015 que recoge las tendencias de comunicación más destacadas en los últimos años en España y América Latina a través de reportajes, testimonios de CEO’s, expertos, entrevistas y artículos de opinión de profesionales del sector.

En la elaboración del anuario se han tenido en cuenta las respuestas de la encuesta ‘El Estado de la Comunicación en España 2015’ y, por primera vez, los datos extraídos del Latin American Communication Monitor (LCM), un innovador estudio que muestra cuál es la situación de la comunicación corporativa y de sus profesionales en este continente.

El encuentro concluirá con un cóctel networking, que se celebrará de 13:30 a 14:30 horas, en el que los asistentes tendrán la oportunidad de ampliar contactos y comentar todo lo tratado durante la jornada.

Las inscripciones para asistir al evento se pueden realizar escribiendo al email cvalenciana@dircom.org

DIRCOM es la Asociación nacional de Directores de Comunicación que representa a más de 900 directivos y profesionales de la comunicación de las más prestigiosas empresas nacionales e internacionales, así como a instituciones y a las agencias de comunicación líderes en el panorama nacional. Estas actividades son organizadas por la Delegación de DIRCOM en la Región de Murcia.

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La Asociación de Directivos de Comunicación DIRCOM Comunidad Valenciana y Región de Murcia ha organizado el seminario ‘Las nuevas claves de la Reputación: Propósito y Creencias’.

La Delegada DIRCOM en la Región de Murcia, Maite Arocas, ha dado la bienvenida a los asistentes y ha presentado al ponente destacando su extensa trayectoria profesional.

Ricardo Gómez, consultor experto en Reputación y profesor de ESIC Business School, ha comenzado su exposición afirmando que “las mejores reputaciones son las que a través de un propósito resuelven un problema social importante”.

En este sentido, ha destacado la importancia de las emociones en la gestión de la reputación, pues “hay que conseguir que el contexto social sea favorable a la empresa”. Por ello, ha indicado que la comunicación es importante en reputación para generar una idea global, una actitud positiva en el público objetivo llegando a sus emociones.

Por otra parte, la reputación evoluciona y hay que estar continuamente analizándola. Así, hoy día, con el avance de la tecnología y las redes sociales, cobran mucha importancia los mensajes que el público trasmite a la empresa y que también construyen la reputación de la misma.

Ricardo Gómez ha explicado que la misión, la visión y los valores de la empresa “en realidad no guían la filosofía y la idea de negocio”. Para cambiarlo, “un propósito y unas creencias sólidas pueden ser la base de una verdadera cultura empresarial”. Por último, ha añadido que “el papel del DIRCOM es sintonizar las creencias con las acciones de la empresa y compartirlas con los diferentes grupos de interés”.

El seminario, que ha contado con la participación de una decena de asistentes, se ha celebrado en la Confederación Regional de Organizaciones Empresariales de Murcia (CROEM).

Esta jornada se enmarca dentro de los talleres ‘Escuela DIRCOM’ con los que la asociación busca llegar a los Directores de Comunicación de la Región de Murcia para fomentar el conocimiento especializado para estos profesionales, así como favorecer la interacción y networking entre ellos.

DIRCOM es la Asociación nacional de Directores de Comunicación que representa a más de 900 directivos y profesionales de la comunicación de las más prestigiosas empresas nacionales e internacionales, así como a instituciones y a las agencias de comunicación líderes en el panorama nacional. Estas actividades son organizadas por la Delegación de DIRCOM en la Región de Murcia.

Ana Katrina Jensen (@Ana_Katri)

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La Reputación es un escenario cada vez más social en el que propósito y creencias se convierten en las nuevas claves de análisis.

En esta ocasión, Ricardo Gómez Díez, consultor experto en Reputación y profesor asociado de la Universidad CEU – San Pablo, será el encargado de desvelarnos y analizar estas claves a través de tres apartados:

• Más allá de la Identidad como Visión, Misión y Valores.
• Cómo gestionar compañías con Alma que lleguen a la gente.
• Qué cambiará en la Comunicación este nuevo modelo.

Día: Viernes 13 de noviembre de 2015
Hora: De 9:30 a 11 horas
Lugar: CROEM (C/ de Acisclo Díaz, 5, Murcia)

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El pasado viernes 25 de septiembre, la Asociación de Directivos de Comunicación DIRCOM Comunidad Valenciana y Región de Murcia organizó la ponencia ‘¿Informas o comunicas? Herramientas y estrategias efectivas para atraer ventas y fidelizar clientes’ que se celebró en el salón de CROEM y que contó con la asistencia de decenas de Responsables de Marketing y Comunicación de las mayores empresas de la Región de Murcia.

Maite Arocas, Delegada DIRCOM en la Región de Murcia y CEO de la Agencia Compás Comunicación, inauguró la jornada destacando el trabajo de la asociación y presentó a Román García, Director General de Digitis, que cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector del Marketing Digital.

En su exposición, Román García comentó la necesidad de conectar con nuestros usuarios para que no sean meros visitantes, sino potenciales clientes. En sus palabras, “en Internet se ha deshumanizado todo un poco”, por lo que resulta necesario desarrollar una relación de confianza con nuestros usuarios y, para ello, Román desveló las claves y herramientas para desarrollar una estrategia de marketing digital orientada al cliente.

“Con creatividad y tecnología somos capaces de desarrollar la estrategia de marketing de una forma más efectiva”, dijo el ponente. Así, explicó que hoy día la masificación de información en Internet nos obliga a ser más eficientes para llegar a nuestro consumidor objetivo y el marketing de contenidos se ha convertido en esencial para que la gente nos encuentre.

Román García afirmó en la jornada que “el marketing de contenidos es el rey del marketing digital”. En este sentido, los contenidos que mejor funcionan son contenidos lúdicos, atractivos, vídeos demostrativos, contenidos que conecten con las emociones, etc. Los ‘microsites’, blog marketing, artículos de opinión, entre otras cosas, son efectivos para obtener reconocimiento, mientras que las notas de prensa, los informes de tendencias, los eventos en el punto de venta, etc., ayudan en la contratación de servicios.

En cuanto a la estrategia de contenidos, Román aseguró que hay que definir el tipo de objetivo, el tipo de contenido a desarrollar, así como la actitud del usuario. Además, afirmó que “generar y distribuir contenidos no es suficiente, hay que orientarlos a alguien y conectar con él”. En definitiva, la experiencia del cliente es muy importante, hay que conectar con el cliente en el momento preciso con la información adecuada.

DIRCOM es la Asociación nacional de Directores de Comunicación que representa a más de 900 directivos y profesionales de la comunicación de las más prestigiosas empresas nacionales e internacionales, así como a instituciones y a las agencias de comunicación líderes en el panorama nacional. Estas actividades son organizadas por la Delegación de DIRCOM en la Región de Murcia.

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